よろしくお願いします！

ちょっとずつ広がっています！
スピードは物足りない感じですが（笑）

はい！よろしくお願いいたします。

そうですね。
私にとっては「東大阪出身の頼れる兄貴」という存在です。

早さんの地元が、ちょうど「SEKAI HOTEL Osaka Fuse」の近くだったんですよね。
たまたまホテルの前を通りかかった早さんが、「なんだこれは！」と驚いて、共通の知人を介してすぐに連絡をくださったんです。

あまりにお話の幅が広いので、時々ついていくのが大変なこともあります（笑）

早さんは、そのままタクシーで弊社の本社まで直接来られましたからね。

正直に言うと、最初はちょっと怖かったです（笑）
いきなり訪ねてくる方は、そうそういらっしゃいませんから。

でも、今ではすごく可愛がっていただいていますし、多くのことを学ばせていただいています！

はい。幼稚園から小・中・高と栃木で過ごしました。
その後、「調理師学校に進学したい」という思いがあり、大阪へ出たというのが、大まかな経緯ですね。

そうですね。当時は本気で料理人になろうと思っていました。

高校はごく普通の進学校に通っていたのですが、
「このままでいいのかな」と自問自答する時期があったんです。
それで、途中で進路を専門学校へシフトしました。

本当は東京の学校に行きたかったんですけど、バイト先の店長さんが大阪の専門学校出身で、
「料理をするなら親元を離れろ。東京なんて近すぎる」と言われたんです。
それで、大阪へ行くことを決意しました。最後は親からの反対を押し切って、大阪に出ました。

料理は好きだったのですが、修業先の先輩がどうしても尊敬できなくて。
そのうちに、「料理はもう、食べる側でいいやん」と思うようになったんです。

それで、学生時代のアルバイト先に一度出戻りして、
「これからどんな仕事をしようか」と考えている時に、営業職をしていた仲の良い先輩から煽られたんですよ。
「矢野くんって、なんか格好つけてる感じだけど、仕事の結果は伴ってないよね」って（笑）

「じゃあ、営業をやってやろうじゃないか！」という勢いですね。

何人かの先輩に紹介してもらった会社の中に、不動産会社があったんです。
そこに入社して以来、ずっと不動産の道を歩んできました。

そうですね。
当時の自分は、本当に何も考えていなかったなと振り返っています。
今の若い子たちは、すごくしっかり考えていますから（笑）。

調理師学校に行って、不動産会社に入って、
その翌年には子供を授かり結婚もしているので、人生の計画性なんて全くなかったですね（笑）

そうですね、今振り返ると「ちゃんとした雇用だったか」は怪しいところです（笑）

いえ、決断自体は早かったです。
高校生のときに料理をやると決めたときから、将来はオーナーになりたいと思っていました。

「25歳までに会社を作る」ということだけは、10代の頃から決めていたんですよ。
その通りにはなったんですけど、そこからは「大変な日々の始まり」でした。

当時はめっちゃ楽だったんですよ。

サラリーマン時代にやってきたことを、そのまま独立して形にするだけだったので。
経営者人生の中で、あの最初の1〜2年が一番楽だったんじゃないかなって思うくらいですね（笑）

やることが一緒でも、自分に入ってくる収入が全く違いますからね。

楽ではありましたが、翌年にリーマンショックが起きて多少の影響は受けました。
ただ、くじけるほどの大変さではありませんでしたね。

仲介だけでは、会社が大きくなるイメージが湧かなかったんですよね…

不動産と建築だけでなく、そこにデザインの要素も取り入れて、
すべてをワンストップで提供できれば、お客様への選択肢がもっと広がるんじゃないかと。

そのシフトを考え始めたのが、2011年や2012年ごろですね。

買い取り再販もやっていました！
当時はそうでもしないと、リノベーションをする機会自体がなかなかありませんでしたから。

建築素人の集団でやっていたので、
当時は失敗の方が多かったですね（笑）

幸い、まだ賃貸仲介の事業を継続していたので、そちらで耐えながら、徐々に経験を積んで人を採用して・・・というサイクルを回していました。

そうですね。
当時は、ビシッとスリーピースのスーツを着こなしていましたね（笑）

ですよね、全部手放しました（笑）

端的に申し上げると、一時期は本気で「会社を潰そうか」と悩んでいたことがありました。

経営状況が悪化したわけではありません。とにかく、人が辞めていくのが辛かったんです。

クジラ株式会社で育ったメンバーが、他社へ羽ばたいたり独立したりすること自体は、決して悪いことではありません。今でも彼らとは仲が良いですしね（笑）

ただ、当時の私は「なぜ手塩にかけて育てた人間が、よその場所で活躍しなきゃいけないんだ」と、あまりのショックにひどく落ち込んでしまいました。

私は大学にも行っていませんでしたし、
当時は本なんて全く読まなかったんです。
新聞すら読まないんです（笑）

むしろ、本を読んでいる人は「暇な人」だと思ってバカにしていたくらいで（笑）

ずっと仕事ばかりしていましたし、
子供も早くに授かっていましたからね。

周りの同級生が大学生として遊んでいる時期に、私は必死に現場で働いていました。
その自負があったからこそ、当時は「本を読む人は、現場で仕事ができない人だ」という偏見を持っていたんです。

しかし、会社を畳もうかと悩んでいたあの時期に、その考えを一気に改めました。

それからは、とにかく狂ったように本を読み漁るようになりました。

経営書も自己啓発本も読みましたが、特にDeNAの南場さんの『不格好経営』のような、失敗のオンパレードの話に救われましたね。

あとはサイバーエージェントの曽山さんの著書『サイバーエージェント流 成長するしかけ』を読んで、「社会に意味が残ることをやれば、人は辞めないんだ」と強く確信したんです。

そこで、一度儲かる・儲からないは度外視して、社会課題に真っ向から着手しようと決意しました。そうして立ち上げたのが「KUJILIKE」だったんです。

当時は児童養護施設や障害者施設へも足を運びました。
施設の皆さんと一緒に、自分たちの手でDIYをするんです。

もちろん、直接的な売上にはつながりません。
しかし、この活動は今もなお、非常に大きな広がりを見せています。

はい、一緒に活動している施設がどんどん増えています。
関わる人も増え、最近ではブランコを作ったりと、リノベーションのバリエーションも広がってきました。

「不動産」に「建築」を掛け合わせ、さらに「社会課題」を解決する――。
そうした構想がこの時期から芽生え始めていたので、それが少しずつ、今のSEKAI HOTELの実現に向けた動きへと繋がっていったんです。

そうです。クジラの社員と一緒に進めていきます。

例えば児童養護施設の子どもたちにとって、
深く関わる大人は「学校の先生」と「施設の職員さん」くらいしかいないんですよね。

そこに僕らが行って、一緒に手を動かします！

そうすることで、向こうにとっては貴重な「体験」になりますし、
こちらにとっては「社員研修」になるんです。

売上は立たないのですが、外部に研修費としてお金を払う以上の体験をして、社員が帰ってくるんです。

その結果、「なぜ自分たちは不動産や建築の仕事をしているのか」という意義を、あえて教える必要がなくなります。

そうですね（笑）
めちゃくちゃ本読んで、ちゃんと学びました！
今はもう、「本を読む人が正しい、読まない人がダメだ」と言い切れます（笑）

こないだ、曽山さんに初めてお会いしたんです。
「曽山さんの本のおかげで会社を潰さずに済みました」とお礼をお伝えできて、僕としては非常にエモーショナルな瞬間でしたね。

そうですね！

「社会に残ることをやる」と考えたときに、
やはり不動産から大きくピボットするのではなく、その延長線上で考えると建築になるんです。

自分たちのリソースや限られた資本の中でできることを模索した結果、
「リノベーション」や「リフォーム」という手段に行き着きました。

次に、他の不動産業者が群がるような人気の土地で戦っても勝てないので、
「なんかもったいないな」と感じる場所に注目したんです。
本来であれば、もっと価値を上げられるはずの土地や建物に目を向けて、
どうにかできないかと考える中で、「空き家」にたどり着きました。

当時は、まだ今ほど「空き家問題」が大きく取り上げられる少し前のタイミングで、
空き家をどう活用するか、ウィークリーマンションにするなど、試行錯誤を重ねていました。
ちょうどその頃、いわゆる「キュレーションサイト」が問題になっていた時期でもあって、その仕組みにすごく可能性を感じていたんです。

バラバラの個人が書いた記事が、一つのアプリやブランドとして統合されている。
それを見たときに、「不動産はなぜそうなっていないんだろう？」と思ったんです。
点在している不動産を、一つのブランドとして束ねることができるんじゃないか。

それが、「SEKAI HOTEL」の最初の構想でした。

マンションの空室や一軒家、大阪だと「長屋」と呼ばれる古い木造建築が一定のエリアに点在しているので、
それらをリノベーションして民泊として活用する取り組みを始めました。

その後、「きちんとブランドとして立ち上げよう」という話になり、2017年に「SEKAI HOTEL」をリリースしました。

皆さんそう言ってくださいます！
「来ないとわからないよね」と（笑）

はい！

今、商店街の中に10棟の空き家が客室に変わったものがあります。
それが「SEKAI HOTEL Osaka Fuse」です！

タイプはいくつかありますが、
2段ベッドのドミトリーや4人部屋、6人部屋などがあり、個室だけでいうと20部屋ほどですね。

すべて合わせると、100名弱が宿泊可能です。
現在も客室は増え続けています。

ここまでくると、地域の方からお声がけいただくことも増えてきて、
皆さんにもすごく興味を持っていただいている状態ですね。

現状は、徒歩5分以内、だいたい400メートル圏内に収まっています。
そのうち8割ほどのお部屋は、3分以内で到着できます。

あまり遠い場所には広げない方針で、今後も5分圏内で展開していくイメージですね。

レストランに関しては、近隣の飲食店さんと提携しています。

似たような分散型の宿泊施設だと、単に「提携店を紹介する」だけのケースが多いのですが、
うちの場合は、ゲストの方がそのお店に行くと、SEKAI HOTEL専用の「夕食メニュー」を提供してもらえるんです。

はい！メニュー表もきちんとクリエイティブを作り込んでいて、
SEKAI HOTELとしてのコースメニューや、共同で開発したメニューを提供しています。
さらに、ゲストの方には「一杯無料」といった特典もご用意しています！

現在、夕食会場と朝食会場はそれぞれ3カ所ずつあり、
喫煙・禁煙などのニーズに応じて選べるようになっています。

また、提携店以外についても「2軒目はこちらがおすすめです」といった形でご紹介していて、
街全体を楽しんでいただけるような導線を設計しています。

楽しみ方は、かなり幅広くご用意していますね。

ありがとうございます（笑）
あの古い喫茶店も、最近はなかなか見なくなって減ってきていますからね。
珍しがって、皆さんすごく喜んでくださいます。

大浴場については、近所に昔からある「銭湯」をそのままご利用いただいています。
戎神社の前を通ってすぐのところにある、「戎湯」です。

そうです。
街の銭湯ですから、当然、地域の人たちもたくさん入られています。

今でも薪で焚いている、味のある銭湯です！
うちのゲストさんだけでも、相当な人数が行っていると思います。

嬉しいです！

はい。ちょうど別の企画でもリリースしようと思っているのですが、
なんと、1年間で1万人の方に宿泊いただきました。

これまでほとんど観光客が訪れなかった商店街にホテルをつくり、
初年度で年間1万人の方にお越しいただいた形です。

この数字は、僕らにとって大きな自信になりましたし、
他の地域で展開していくうえでも、一つの実績として示せるものになったと感じています。

先ほどお話しした戎湯さんも、
その1万人のうち多くの方に利用していただいていますし、経済的な効果はもちろんあるのですが、
何より、地域に住んでいる方や働いている方々から、
「最近、活気が出てきたよね」といった声をいただけるのが、本当に嬉しいですね。

そうですね！

金太郎さんは、たしか100年以上続いているんですよね。
パン屋さんで100年企業って、なかなか聞かないですし、すごいですよね！

よかったです！

商店街やその周辺って、もともとすごく楽しい場所なんですよね！
その地域ならではの魅力がたくさんある。

僕らも、そうした魅力をもっと広めていきたいなと思っています！

はい、富山県高岡市が2拠点目になります。
こちらはフランチャイズ形式で、2022年にオープンし、現在も営業しています。

はい、仕組み自体は同じです。
ただ、その地域をどのように発信していくかというコンセプトは、エリアごとに変えています。

楽しみ方の基本は共通していますが、その街ならではの特色がしっかり伝わるように工夫しています。

最低でも「全国50拠点」を目指しています。
コロナ禍の前から展開を進めようとしていたのですが、一度止めていたんです。

ようやく再開できそうなところまで来ましたね。

はい、ありがたいことに今回出資をいただき、株主の方々が増えました。

PR TIMES様、そしてエターナルホスピタリティグループの大倉社長、
長谷工コーポレーション様の3社からご出資いただきました！

大倉社長は、実は東大阪・布施のご出身で、地元の方なんです。

もう、辞められないですね（笑）

そうですね。
でも今回、すごく嬉しかったことがあるんです。

「売上規模がどれくらいになるのか」という話ももちろんあるのですが、
それ以上に、「SEKAI HOTELがどのような世界観をつくっていくのか」という点を、
投資家の皆さんがとても大事にしてくださったんです。

「もっと数字の話になるかな」と思っていたのですが、
皆さんが社会課題や、SEKAI HOTELによって良くなった将来の街の姿を、それぞれに想像してくださったんです。

そうした対話ができたことは、経営者として本当に嬉しかったですね。

正直に言うと、コロナ禍もありましたが、これまでは「万博までは赤字でもいい」と言い続けてきたんです。
今回の出資を受ける直前くらいまでですね。

その代わり、とにかく「良いもの」をつくることに徹してきました。
収益に走りすぎず、全国展開を見据えて、その先の未来を考えながら取り組んできたんです。

そうしていたら、今年の夏、ついに黒字転換しまして！

良かったです！
出資を受けた直後だったこともあって、「これで黒字にならなかったらどうしよう」と思っていましたが（笑）
しっかりと利益が出る体質になりました。

もともと観光客が来ない地域でやっているので、立ち上げ当初はやはり大変なんですよ。

何もしなくてもお客様が来るような「パイ」がある場所ではなく、
そもそもパイがないところで事業を行っているので、
最初に人を呼び込むまでは苦労しますし、収支的にも厳しい時期が続きます。

ただ、一度「人を呼べる状態」をつくることができれば、
もともと不動産価格が低いエリアで展開しているため、施設の開発費を大きく抑えることができます。
これが後から効いてくるんです。

その結果、収益率としては一般的なホテルよりも高くなる見通しが、すでに立っています。

今後、全国展開を進めていく中でしっかりと収益を上げ、
その利益の一部を地域への「再投資」に回していきたいと考えています。

例えば、資金不足で開催が難しくなっている地域のお祭りへの支援などですね。

自社への投資と、地域への投資。
この両方をバランスよく回していける「高収益モデル」を目指しています。

そうですね。放送から2年経った今でも、
「あの番組で見ましたよ」と言っていただけることが本当に多いです。

あの番組の影響力は、やはりすごいなと実感しています。

最初にお問い合わせをいただくのは、自治体や青年会議所、商工会議所、
あとは地域の金融機関といったところが多いですね。

この2年ほどの間だけでも、全国のかなりの数の地域を実際に見て回りました！

はい、あります。
まずは関西で、東大阪以外にもう1カ所、直営でやろうと動いています。

パッと行ける範囲で組織の管理もしやすい場所で、
次の「再現性」を試したいという狙いがあります。これはもう、確実にやります！

それともう1つ、首都圏でも今まさに動いています。

神奈川県内のどこかで1拠点目を立ち上げられたらと考えていて、
今年だけでもすでに5〜6回ほど現地に足を運んでいます。

実際に、1日かけて街を歩き回りながら、可能性を探っているところです。

1日中歩きます！

先月だったかな……台風が来ている日があって、
ものすごい風の中、丸1日歩き続けました（笑）

そうです、私一人で見ています。
街をどう見るかについては、少し特殊な視点を持っていると思います。

中長期的には、現在の事業は「SEKAI HOTEL」に加えて、
「住宅のリノベーション」と、オフィスや店舗といった「商業施設のリノベーション」の3つがあります。

それぞれの事業でフォーマットが整ってきているので、現在は現場を社員に任せていく体制にシフトしています。
SEKAI HOTELについても、私は現場の定例会議には参加しておらず、別の役員と現場で運営を進めてもらっています。
その分、私は新しい地域の開拓に時間を使っている形ですね。

今後2〜3年のスパンでいうと、
このフォーマットをさらに磨き込みながら、組織と収益の両方を拡大していきたいと考えています。

一方で、SEKAI HOTELの展開については、今回の資金調達を踏まえて、まずは次の拠点を立ち上げ、改めて再現性を検証する。

そのうえで、もう一度資金調達を行い、
次のフェーズでは、毎年複数拠点を展開できるようなスピード感へと切り替えていきたいと考えています。

それが、当面の方向性ですね。

地域に密着した宿泊施設自体は、すでにかなりの数があるので、
決して安心していられる状況ではないと感じています。

また、「泊まる側の方から飽きられてしまうのではないか」という危機感も常に持っています。

だからこそ、できるだけ早く、しっかりと成果を出していきたいと考えています。

「街ごとホテル」という形態で、同じエリアに同様のモデルが参入してくるというのは、現状そこまで多くはないと思っています。

ただ、その中でも「どこが一番目立っているか」という点については、ある程度意識しながら取り組んでいきたいですね。

宿泊施設ができたことで観光客が増える、いわゆる「目的地になるホテル」は、この5年でかなり増えてきたと感じています。

ただ、ホテルができたことで街が育ち、その街の成長によって、またホテルも育っていく。

そうした相互関係の中で成長していくホテルは、本当にうちだけだと自負しています。

だからこそ、収益性と社会性の両輪で回していけるような、ホテルブランドにしていきたいと考えています。

はい、極力参加します！

一応、極力東京に行こうっていうのは、基本インキュベーションサロンの予定に合わせて東京の予定を組んでいるんで（笑）

ありがとうございました！